Hiện tôi đang sử dụng máy chấm công vân tay Ronald Jack X628 và phần mềm TAS2010. Và máy chấm công được kết nối với máy tính thông qua dây cáp mạng Lan. Trên phần mềm không tải dữ liệu về máy vi tính được. Xin cho biết nguyên nhân?
Bạn đang kết nối máy chấm công với máy tính bằng cổng RJ-45 (TCP/IP) thì bạn cần lưu ý các trường hợp sau:
Bạn cần kiểm tra địa chỉ IP của máy chấm công có cùng lớp mạng với địa chỉ IP trên máy tính. Ví dụ: địa chỉ trên máy tính là 192.168.1.20 thì địa chỉ IP của máy chấm công có thể là 192.168.1.201 ( đảm bảo một điều là địa chỉ IP này sẽ không trùng với bất cứ địa chỉ của các thiết bị khác trong cùng lớp mạng)
Dây cáp mạng phải an toàn không được đứt và không quá 80m, các đầu dây cáp phải được bấm đúng kỹ thuật.
Khai báo địa chỉ IP máy chấm công trên phần mềm TAS2010 phải giống với địa chỉ IP trên máy chấm công.
Nếu tất cả đều đảm bảo đúng mà vẫn không kết nối được thì cổng TCP/IP của máy chấm công bị hỏng.
Giấy phép đăng ký kinh doanh số: 0309079164. Do Sở Kế Hoạch Đầu Tư TP. Hồ Chí Minh cấp ngày 25/06/2009 Giấy phép đăng ký kinh doanh số: 0309079164-001. Do Sở Kế Hoạch Đầu Tư Tỉnh Đồng Nai cấp ngày 28/07/2011 Giấy phép đăng ký kinh doanh số: 0309079164-002. Do Sở Kế Hoạch Đầu Tư TP. Hồ Chí Minh cấp ngày 26/05/2014